Muitos donos de alojamentos em Portugal já investiram num website. O problema é que esse website recebe visitas mas não converte — não gera pedidos de reserva, contactos nem chamadas.
Se isto descreve a vossa situação, provavelmente o problema não é falta de visitas. É falta de confiança, estrutura e argumentos de conversão.
O visitante compara — sempre
Quando alguém pesquisa pelo vosso alojamento, normalmente faz isto:
- Vê o alojamento numa OTA (Booking, Airbnb)
- Pesquisa o nome no Google
- Visita o website oficial
- Compara a experiência entre a página da Booking e o vosso website
- Decide onde reserva
Se o vosso website transmite menos confiança que a página na Booking, o hóspede volta à plataforma.
7 razões comuns para o website não converter
1. Falta de argumentos para reservar diretamente
O visitante pergunta: "Porque devo reservar aqui em vez de na Booking?" Se o website não responde a isso, perde a reserva.
Soluções:
- Mostrar vantagem de preço
- Oferecer benefício exclusivo (garrafa de vinho, late checkout)
- Condições de cancelamento flexíveis
2. Website desatualizado ou amador
Design antigo, fotos pixelizadas, textos com erros — tudo isto reduz confiança. O hóspede associa a qualidade do website à qualidade do alojamento.
3. Sem CTA de reserva visível
Se o visitante precisa de procurar como reservar, já perdeu. O botão de reserva ou contacto deve estar visível em todas as páginas, no topo e no fundo.
4. Mobile fraco
Mais de 60% das pesquisas de viagem são feitas no telemóvel. Se o website não funciona bem em mobile, está a perder a maioria dos visitantes.
5. Fotos desorganizadas ou de má qualidade
As fotos são o argumento visual mais forte. Se estão misturadas, pequenas ou de qualidade amadora, o visitante não sente vontade de reservar.
6. Sem prova social
O hóspede confia nas avaliações da Booking porque são visíveis e verificadas. Se o website não mostra testemunhos, classificação ou menções, perde esse fator de confiança.
7. Copy genérica e sem personalidade
Textos como "Bem-vindo ao nosso alojamento, localizado numa zona privilegiada" não dizem nada de concreto. A copy precisa de mostrar o que torna o alojamento único e porque vale a pena reservar diretamente.
O que fazer agora
A boa notícia é que a maioria destes problemas são resolvíveis com um website bem estruturado e copy pensada para conversão.
O primeiro passo pode ser tão simples como pedir um diagnóstico gratuito. Analisamos o website atual e identificamos as 3 melhorias mais relevantes para o alojamento começar a gerar mais reservas diretas.
Temas do artigo
Sobrero.pt
Quer mais reservas diretas no vosso alojamento?
Analisamos o website do vosso alojamento e enviamos 3 melhorias práticas para aumentar confiança e reservas diretas. Sem compromisso.
Pedir diagnóstico gratuito